温岭市人力社保局以市场主体需求为切入口，聚焦企业关键小事、关键人员、关键问题，通过减证优服、招工揽才、助企纾困，进一步优化营商环境，激发市场主体活力和社会创造力。

一、聚焦企业“关键小事”，减证优服提质增效

一是集成服务“一次办”。设置“一件事”办事专窗，梳理“一件事一次办”和高频事项标准化服务规范，助力政务服务提质增效。目前已有7个一件事和27项高频事项形成标准化服务规范，如推出员工录用一件事联办，企业只需要一次申请，就可以办理6个事项，为企业招录员工提供了一站式服务。2023年，综合“一网通办”率为99.29%，线下“一网通办率”为98.32%，群众好评率为99.90%。同时，整合了社会保障、劳动关系等人社59项政务服务事项纳入人社自助机服务，并实现自助服务镇街“全覆盖”。

二是工伤鉴定“便捷办”。全面推进劳动能力鉴定申请前移，实现全市各镇街就近鉴定申请全覆盖；全面实现劳动能力现场医学技术鉴定前移，从一地集中鉴定拓展至全市6家定点医院多点可鉴定。创新实现劳动能力鉴定和残疾人证申领“一次鉴定、两证并领”；创新推出劳动能力鉴定结论电子送达，让申请对象少跑一趟。2023年就近鉴定申请850人次，新场地开展劳动能力医学技术鉴定16场，鉴定频次增加至每月3-4次，惠及1817名伤残职工;鉴定结论电子推送7055份，较现场领取或邮寄送达最快提速50%以上；“双鉴定”服务42名伤残职工，助力35名伤残职工现场完成残疾评定。

二、聚焦企业“关键人员”，招工揽才添智聚力

一是千里跨省“驻点招工”。为帮助企业缓解春节前后“招工难”问题，提前谋划、积极作为，组织2支“驻点招工”队伍，集结利欧股份、富岭科技、钱江摩托等19家温岭龙头企业2000余个优质岗位，分赴陕西省商洛市和四川省南充市两地实施“驻点招工”行动，在当地开展为期一周的招聘活动，同时推进签订框架协议、村企合作等工作，助力东西部劳务协作工作升级加力、提质增效。截至2月23日，累计举办招聘会10场，达成就业意向1300余人，接回员工612人。

二是校地合作“筑巢引凤”。搭建博士后创新创业大赛、对接洽谈会等校企交流平台，形成稳定输送博士人才的良性循环。提前摸排设站单位博士后需求，积极对接高校、科研院所，抢抓引才先机，精准对接博士人才。2023年新建省级工作站2家，新引进博士47人，8位博士的科研项目成功获得省级以上择优资助，博士后招收设站比为2.9375，完成率489.6%。

三、聚焦企业“关键问题”，助企纾困排忧解难

一是关口前移，助企合规发展。针对企业法律意识淡薄、劳动关系风险高的特点，开展企业用工精准普法活动，采取“专家进企”“开工第一课”大讲堂等形式指导合规用工。搭建社群普法阵地，利用公众号开展“优化营商环境 法治人社助力”之法律法规政策宣传活动。开展“大走访大调研大服务大解题”活动，提供人社领域全过程、全链条服务。2023年，已累计联系服务企业4000余次，解决就业创业、技能培训、政策答疑等各类问题360余个。

二是重心下沉，助企和谐发展。依托省数字人社工作台构建劳动监管、就业人才、社保服务、数据智治4大业务平台，完善联合预警机制、快处化解机制、培训管理机制、考核通报机制、信用惩戒机制、舆情管控机制等六步闭环工作机制。夯实基层组织体系，组建“劳动三员”基层治理队伍，同时组织劳资专管员业务培训班，提升队伍整体素质。首创建立以建筑领域劳资员、工资争议调解委员会为主的“安薪联盟”，2023年来，共检查在建工程项目无欠薪台账360个次，协助解决劳资纠纷668起，帮助1639余名农民工挽回工资1610.1余万元。