针对养老保险待遇领取人员“现场集中养老认证有困难”，社保经办机构面临“人工比对压力大”的问题，玉环市人力社保局立足民生需求，探索建立“以隐形认证为主，远程自助认证为辅，社会化认证为补充”的社会保险待遇资格隐形认证服务体系，变退休人员“到现场认证”为“数据无感认证”。今年以来，通过“隐形认证”12.22万人，“无感化”认证率达98.79%，经办力量投入压缩至同期的5%，经办时限提速300%，认证效率居省内前列！

一、数据比对办，全方位打通信息“壁垒”。依托市民卡交易和使用记录等数据库资源，推动公安、民政、卫健、交通等12个部门信息互联互通，利用核酸检测、疫苗接种、市民卡消费等30多项信息进行比对，自动判断退休人员生存状态，从而实现“寓认证于无形”。目前，资格认证数据库已调用外部门数据累计12.2万余条，实现养老待遇核查认证12.2万人次。

二、“掌上”自助办，多层次开启智能认证。为方便人户分离、退休居住异地等特殊群众核查认证，开通养老待遇资格人脸识别自助认证渠道，引导经办群众通过“浙里办”APP平台，扫描人脸面部特征，实现随时随地、一键认证。加强线上“适老化”改造，推出掌上人社业务“长辈版”，采用“大字版”简明界面，简化刷脸操作等步骤，提高自助认证便捷度。同时，特别开发“帮助他人认证”功能，实现在亲属帮助下完成线上资格认证。今年以来实现人脸识别“线上”自助认证116人，其中30人居住地为玉环市外，预期节约来往玉环奔波里程数6.26万公里。

三、“基层就近办”，多元化拓宽服务外延。针对部分高龄、残疾或瘫痪不便活动的老年人，大数据采集捕捉不到他们的行动轨迹无法实现“隐形认证”等现实情况，推行“定制服务”，将养老保险待遇领取资格认证业务下沉到乡镇、街道、社区和网格，结合走访慰问、年度体检、家庭问诊、文体活动等方式，及时开展“面对面”认证，确保实现认证全覆盖。目前，共为全市11个乡镇（街道）186个社区的80岁以上行动不便老年群体完成主动认证服务622人次。