为保质保量完成企业职工基本养老保险全国统筹信息系统停机切换上线工作，温岭市人力社保局未雨绸缪，全力做好国统筹备、部门协同、宣传引导文章，确保国统顺利过渡实施。

一、未雨绸缪，做好业务筹备文章

一是夯实数据强整改。精准对接企业职工基本养老保险全国统筹任务，随时待命，接到问题数据，第一时间到岗到位，配合做好问题数据源头排查和整改处理工作。截至目前，我市共开展参保和待遇类编码批量核对4批次、参保和待遇类编码零星核对20余次，累计提交国统问题80多个。

二是预留空间促平稳。持续开展业务培训和系统测试，做好测试问题的反馈整改，形成较为流畅的问题处理程序。目前参加国统线上培训1次、赴省厅开展系统测试2次、开展辖区系统测试3次。停机期间，做好做细业务预收登记清单，做精做实工伤医疗费预受理预分类结算，缓解系统上线后经办压力。停机以来，窗口线下收件34件，国统电话接听124个，经办平稳有序。

三是资金筹集保发放。第一时间联系财政部门，精准谋划财政资金申拨计划，确保各项待遇发放资金及时足额到位。同时，严格按照省厅部署，4月20日完成城乡居保15.76万人共计6253.93万元的待遇发放、工伤保险462人共计97.75万元的定期待遇发放，4月21日完成职工养老18.53万人4.54亿元的待遇发放。

二、多跨协同，做好全链动员文章

一是自上而下成立工作专班。组织市府办等17个部门共同参加省企业职工基本养老保险全国统筹系统建设工作视频会议，及时向市委市政府汇报国统情况，争取市里支持；成立温岭市级层面工作专班，建立跨部门协同工作机制，层层推进、统筹部署国统工作。制定《企业职工基本养老保险全国统筹项目建设保障方案》，明确职责分工，落实任务目标。

二是全链闭环落实日报制度。建立国统日记，对国统每日工作进度进行摘要式记录并统一报办公室汇总，确保台账留痕，回头可查；同时自4月15日起，重点就经办业务安排推进情况、系统停机前后工作措施、经办秩序总体情况、电话咨询情况和要点等进行每日编撰并定时上报，确保日报反馈有依据有回应。

三是部门联动解决业务需求。横向联动12345、市行政服务中心，告知停机业务范围和线下受理渠道，指导做好来电解答、公告发布；纵向协调各镇（街道）便民服务中心，“社银联通”网点、村（社区）便民服务点等经办窗口，一一告知停机切换时间节点，指导进行停机期间线下业务收件。密切关注市工伤定点医院就医动态，做好停机期间因获取不到工伤人员信息无法代办的解释工作，确保各社保业务涉及部门及时知晓、有效经办、提前预警。

三、风险稳控，做好宣传引导文章

一是强预案做好舆情稳控。人社系统相关业务科室召开国统系统停机切换上线应急工作会议，共同协商制定《企业职工基本养老保险全国统筹信息系统上线切换应急预案》，就所属科室的应急处置进行预案分析和责任落实，分类部署、形成闭环。召开全市人社系统集中会议，传达省市国统相关文件内容，明确国统系统停机切换上线时间节点及各个时间点任务分工，做到上下一心，全员动员。

二是多渠道发布信息宣传。通过温岭人社、温岭发布、掌上温岭等微信公众号，借力各镇（街道）联络群、“社银联通”联络群等群组平台，就停机时间节点、停机业务范围、5月社保待遇发放等重要事项进行公告，确保精准告知，广泛宣传。同时在行政服务中心、社银联通网点、养老金代发银行张贴停机公告、多媒体设备滚动播放停机注意事项，确保群众广泛知晓、提前知晓。

三是抓重点发送温馨提醒。联动农水部门，借助农民信箱发送信息给市民朋友，重点就停机切换时间、社保待遇发放问题等进行有效告知，温馨提醒其在国统上线初期，“非急缓办、急事网办、错峰办理”，避免高峰期经办拥堵。通过农民信箱共发送私信约11万个。同时，在工商银行、农业银行、邮储银行等社保养老金代发银行通过电子屏滚动发布相关待遇提前发放温馨提示，在银行柜台醒目位置摆放停机切换相关通知，针对性进行公告。