为高质量做好退役军人服务保障工作，三门县人社局整合多方力量拓展服务领域，在社保大厅设立退役军人绿色服务专窗，探索退役军人参保、关系转移、军龄认定等事项新方式，竭诚为退役军人提供温馨便捷的“一站式”服务，增强退役军人的归属感、获得感和幸福感。今年以来，已审批办理相关事项100余件，满意度达100%。

一、多方协调，积极探索。由县人社局牵头，协调人武部、退役军人事务局两个单位，进一步优化经办流程、精简所需材料，将原先需要退役军人来回跑三个单位的退役军人视同缴费年限认定事项，精简为社保窗口“一站式”收件，涉及单位专人线上配合办理模式，并明确各个单位的经办流程和职责，进一步提升服务效率。

二．设立专窗，集成服务。针对退役军人群体的切身需求，坚持“以人民为中心”的服务理念，在社保中心设立专门服务窗口，安排专职人员经办退役军人养老保险参保、关系转移、军龄认定等事项，开设绿色通道，采取一窗受理、即时办结，通过内部流转，外部线上信息共享的模式，真正实现退役军人“最多跑一次”。

三、设立意见箱，倾听民声。设立“军人诉求意见箱”，主动听取退役军人意见建议，并由专人负责收集退役军人的诉求，让每一位来访的退役军人都感受到家的温暖。

该项工作解决了军人退役社保事项办理多头跑、程序繁杂的问题，让退役军人享受了“最多跑一次”改革带来的便利，受到退役军人好评。