人力社保部门作为重要的民生部门，政务服务量大面广。优质高效的人力社保政务经办服务，历来是群众和企业所期所盼。虽然通过近几年的深化改革，浙江人力社保政务服务经办工作取得长足进步，群众和企业满意度得到大幅提升，但是对照群众和企业实际需求，对照数字化改革“整体智治、多跨协同、制度重塑”有关要求，还有一定差距。为此，台州人社在全省人社数字化改革任务试点申报活动中主动“揭榜挂帅”，成功摘得浙江人社政务服务“好办易办”项目试点工作，重点建设社银合作、基层服务、减证速办、“一件事”服务、一键智治等五个子场景。按照“服务端”线下线上融合、“治理端”全程在线的理念，努力实现“社银通”公共服务优质高效，以及网点全闭环全周期数字化管理，为群众、企业提供高质量就近办理人社政务服务事项的功能，做到服务网点设立消息推送、智能推荐引导、立即取号服务预约、预办材料告知、老年人（特殊人群）特殊服务；可实现13个事项的“告知承诺，减证速办”，“一件事”联办，进一步为群众和企业提供便利；实现对“社银合作，就近好办”“拓展基层，便民易办”开展情况的实时监控分析和综合治理。

同时，对标人社部公共服务标准化试点建设标准，全力推进人社部公共服务标准化试点承建工作，牵头制定的《银行办理社保经办业务服务指南》省级行业标准于2021年3月12日正式发布，填补全国空白，获省厅发文全省复制推广，获人社部领导点赞。“社银合作承接人社政务服务”获批全国人社系统公共服务标准化试点项目。《台州市推进“社银联通”市域全覆盖》获省委改革办《竞跑者》刊登。