近日，三门县人力资源和社会保障局开展第10届“12333”全国统一咨询日活动，紧扣“人人参与 全民参保”主题，多渠道、多方式现场服务全县城乡居民，让更多群众了解社保政策，进一步提升“12333”电话咨询服务知晓度、满意度。

“我已经到了退休年龄，想确认一下现在每个月是不是还要缴费……”当天上午，在首府广场，县人社局各科室开展现场咨询和业务受理，咨询员和业务员为前来咨询的市民现场答疑解惑、发放宣传资料，提供养老保险、就业创业、人事人才等政策法规咨询服务和办事指南引导。活动还邀请税务部门开展社保费征缴咨询及社保卡合作银行宣传社保卡相关金融服务功能，并现场为群众激活社保卡金融功能。

除在开展咨询服务外，社保中心还组织业务骨干深入首府广场周边商铺、中心菜场、小吃一条街等人员聚集场所，围绕群众关心关切的参保、缴费、待遇申领、社保关系转移接续等方面问题开展宣传，针对未参保单位、灵活就业人员、城乡居民等群体开展政策讲解咨询和待遇模拟测算，引导其积极参保。

“以前觉得交社保又是一笔负担，早上他们给我算了下，我感觉交完社保能享受到的福利保障还是很好的，肯定也要为自己的未来考虑。”经过工作人员细致介绍，个体户张先生转变了观念。

与此同时，健跳镇分会场和全县25个社银合作服务网点内，工作人员也同步开展现场宣传咨询和业务受理，吸引众多群众前来咨询，实现了“零距离”为民服务，得到广大群众高度认可。据统计，活动共服务群众700余人次，发放宣传资料1800余份。

“我们三门农商银行作为社银联通合作银行，在全县各个乡镇（街道）同步参与12333宣传，接受大家对社保政策咨询，希望通过我们的工作让有需要的市民少跑腿，也能实现宣传全域覆盖。”三门农商银行党委书记、董事长郑敏芝说。

据介绍，“12333”是全国统一的人力资源社会保障公益服务专用号码，是人力资源社会保障部门服务民生的重要手段，也是与社会公众沟通的重要平台和提供公共服务的重要窗口。通过该平台，城乡居民可以轻松地获取就业创业、社会保险、人事人才、工资收入分配和劳动关系等领域的信息和服务。

“接下来，我们将持续践行本次12333咨询日活动服务宗旨，坚持以优化营商环境为引领，以提升群众满意度为目标，结合‘社保走基层 政策零距离’‘开工第一课’等内容，对人社政策进行宣讲，不断扩大惠民惠企政策知晓率，积极推动全县人社事业高质量发展。”县人力社保局局长章益表示。