为贯彻落实省厅全面推进人社“掌上办事”的要求，进一步方便群众和企业掌上办事，提升台州全市系统掌上办事经办能力，2020年，台州市人力社保局提出打造“掌上办事之局”改革工作目标。通过不懈努力，台州市人力社保局成为台州全市唯一获批“掌上办事之局”的试点单位，并成功在“浙里办”APP建立“台州人社综合服务专区”，实现“人社政务服务事项全部专区可办”，当前用户总量为34万多人，日活跃数2万多次。

台州人社“掌上办事之局”项目的建设完成，为群众和企业提供了精准化、个性化的掌上办事服务，极大提升了台州人力社保政务服务经办水平，实现了台州人力社保政务服务掌上移动“一站式”全流程办理，让群众和企业“不进人社门，能办人社事”，足不出户享受掌上人社公共服务，极大推动了台州人力社保政务服务由“网上、掌上”可办向“网上、掌上”好办、便捷办、群众喜欢办转变，实现省市领跑。